Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» (РоАД) выступила с инициативой увеличить в 2 раза законный срок гарантийного ремонта автомобиля — с 45 до 90 дней. Дилеры предложение поддерживают, а вот Роспотребнадзор не видит необходимости в изменении актуального законодательства, сообщают «Известия».
Имеется в виду тот срок, который прописан в законе «О защите прав потребителей». По закону автодилер должен отремонтировать машину по гарантии за 45 дней. В нынешних рыночных условиях уложиться в эти временные рамки сложно.
Как отмечает вице-президент РОАД Алексей Подщеколдин, в условиях, когда из 60 марок в стране работают только 14, автосалоны не успевают с ремонтом — у них нет нужных автозапчастей, а с логистикой сегодня большие проблемы.
Автодилеры заявляют, что увеличение срока гарантийного ремонта с 45 до 90 дней позволит им избежать многомиллионных исков. По их словам, параллельный импорт сегодня помогает восполнять запасы автокомпонентов, но с официальными поставками эти объемы не сравнить. Так что дефицит автозапчастей в стране все еще актуален.
Роспотребнадзор при этом не считает нужным корректировать сроки. Представитель надзорного органа Олег Прусаков отметил, что законодательство уже доказало свою жизнеспособность, а проблемы у дилеров часто возникают потому, что они неверно интерпретируют его.
«Говоря о ст. 20 данного закона, в которой указан 45-дневный срок гарантийного ремонта, многие забывают о том, что она предусматривает возможность договоренности сторон в случаях, когда очевидно, что этот срок не может быть соблюден. Неумение дилеров договариваться с потребителями зачатую и проводит к проблемам», — подчеркнул Олег Прусаков.
